Aviso de Privacidad

Responsable del tratamiento de sus datos personales. JUAN DANIEL HERNÁNDEZ ZETINA, persona física con actividad empresarial, con nombre comercial HERRAJES PENINSULAR, con domicilio para efectos del presente aviso en Mérida, Yucatán, México, y con correo de contacto contacto@herrajespeninsular.com, es responsable del uso, protección y tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable.

¿Qué datos personales recabamos?

Cuando usted interactúa con nuestro asistente virtual, formularios o canales de comunicación, podemos recabar: nombre completo; teléfono o WhatsApp; nombre y giro de su negocio; zona donde opera; el producto, línea o proyecto de su interés; y el contenido de la conversación que sostiene con nuestro asistente. No solicitamos datos personales sensibles.

¿Para qué usamos sus datos?

Finalidades primarias: atender sus consultas y solicitudes de información; canalizarlo con un asesor para cotización y seguimiento; gestionar su alta como cliente; y preparar y dar seguimiento a sus pedidos.

Finalidades secundarias (salvo que usted manifieste su negativa): informarle sobre productos, promociones o novedades. Puede manifestar su negativa en cualquier momento escribiendo a contacto@herrajespeninsular.com.

¿Con quién compartimos sus datos?

Herrajes Peninsular no vende ni renta sus datos personales. Para operar el asistente virtual y la gestión de contactos utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad, y que procesan la información únicamente para prestar el servicio.

Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos, incluyendo conexiones seguras (HTTPS), control de acceso restringido y minimización de los datos recabados.

Derechos ARCO

Usted puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como revocar su consentimiento, enviando su solicitud a contacto@herrajespeninsular.com, indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y la información necesaria para atender su petición. Responderemos en los plazos que marca la ley.

Conservación de sus datos

Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Las solicitudes que no deriven en una relación comercial podrán eliminarse en un plazo máximo de doce meses.

Cambios a este aviso

Cualquier modificación a este aviso será publicada en esta misma página: herrajespeninsular.com/aviso-de-privacidad.

Última actualización: 29 de julio de 2026.